“這6000萬(wàn)元賠款，不僅是災(zāi)后重建的‘及時(shí)雨’，更是我們企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的‘定心丸’！”近日，四川某紡織有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳泰龍緊緊握住中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宜賓市分公司（以下簡(jiǎn)稱“人保財(cái)險(xiǎn)宜賓市分公司”）理賠中心主任張凱的手，激動(dòng)之情溢于言表。

（圖：賠款兌現(xiàn)儀式）

這一聲感謝的背后，是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的理賠攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是一段金融國(guó)企與實(shí)體經(jīng)濟(jì)血脈相連的深情對(duì)話。

突發(fā)大火，高額保障筑牢“防護(hù)盾”

時(shí)間回溯到2025年5月20日。一場(chǎng)突如其來(lái)的大火吞噬了四川某紡織有限公司的廠房，生產(chǎn)設(shè)施嚴(yán)重受損，庫(kù)存物資焚毀殆盡，預(yù)估損失金額數(shù)千萬(wàn)元，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)被迫按下了“暫停鍵”，上千名員工的就業(yè)與企業(yè)的未來(lái)懸于一線。

關(guān)鍵時(shí)刻，該企業(yè)于2024年6月26日投保的財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)發(fā)揮了作用。作為承保單位，人保財(cái)險(xiǎn)宜賓市分公司提供了高達(dá)1.47億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，覆蓋企業(yè)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等核心財(cái)產(chǎn)，為企業(yè)抵御這場(chǎng)災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)筑起了牢固的“防護(hù)盾”。

特事特辦，高效理賠跑出“加速度”

災(zāi)情就是命令。事故發(fā)生后，人保財(cái)險(xiǎn)宜賓市分公司立即啟動(dòng)重大事故理賠應(yīng)急預(yù)案?！肮究偨?jīng)理室、理賠中心主任、非車(chē)險(xiǎn)理賠分部經(jīng)理連夜組建理賠專(zhuān)班，5名查勘骨干火速集結(jié)！”理賠中心主任張凱回憶道。2025年5月20日下午2時(shí)，一支由分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的專(zhuān)業(yè)理賠隊(duì)伍已第一時(shí)間抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（圖：理賠人員查勘火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)）

面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的高溫余燼和復(fù)雜環(huán)境，理賠人員不畏艱險(xiǎn)，本著“實(shí)事求是、應(yīng)賠盡賠”的原則迅速開(kāi)展工作。他們仔細(xì)核對(duì)固定資產(chǎn)損失，精確盤(pán)點(diǎn)存貨損毀情況：原材料受損180.75噸、產(chǎn)成品受損1876.44噸，8個(gè)型號(hào)共132臺(tái)設(shè)備全損，另有8個(gè)型號(hào)共54臺(tái)設(shè)備亟待維修。這份詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為后續(xù)高效理賠奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也讓焦灼的企業(yè)感受到了“人保速度”。

護(hù)航實(shí)體，6000萬(wàn)賠款注入“強(qiáng)心劑”

災(zāi)后重建，資金是最大的“攔路虎”。面對(duì)企業(yè)“等不起、慢不得”的迫切需求，人保財(cái)險(xiǎn)宜賓市分公司主動(dòng)作為，開(kāi)啟理賠“綠色通道”，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”。在最終定損尚未完全結(jié)束時(shí)，公司便簡(jiǎn)化預(yù)付審批流程，于2025年6月30日果斷向企業(yè)預(yù)付賠款1000萬(wàn)元。利用這筆預(yù)付款，該企業(yè)全面啟動(dòng)災(zāi)后修復(fù)工作，為最終復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下了“快進(jìn)鍵”。

本次火災(zāi)受損區(qū)域廣、財(cái)產(chǎn)種類(lèi)多、定損難度大。面對(duì)設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)談判、第三方災(zāi)因調(diào)查耗時(shí)等復(fù)雜情況，人保財(cái)險(xiǎn)與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，歷經(jīng)數(shù)月攻堅(jiān)，最終于2026年1月達(dá)成一致。2026年2月9日，隨著最后一筆賠款支付到位，人保財(cái)險(xiǎn)累計(jì)向企業(yè)支付保險(xiǎn)賠款6000萬(wàn)元。

人保財(cái)險(xiǎn)宜賓市分公司總經(jīng)理李云杰表示：“這6000萬(wàn)，是保險(xiǎn)合同的兌現(xiàn)，更是我們對(duì)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的鄭重承諾。”在保險(xiǎn)資金的強(qiáng)力支撐下，該企業(yè)的復(fù)產(chǎn)重建跑出了“加速度”，不僅穩(wěn)住了上千名員工的就業(yè)，也保障了當(dāng)?shù)丶徔棶a(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定暢通。

此次“5·20”火災(zāi)的理賠工作，彰顯了人保財(cái)險(xiǎn)作為國(guó)有骨干保險(xiǎn)公司在關(guān)鍵時(shí)刻的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也為金融服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化、護(hù)航地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展寫(xiě)下了一個(gè)溫暖的注腳。

（通訊員：王紅力）